Univerzitná knižnica UNIZA a jej služby – prieskum spokojnosti
V Univerzitnej knižnici UNIZA (UK) komunikujeme s čitateľmi denne. Je to dialóg o knihách, informáciách, odbornej literatúre a množstve iných vecí, ktoré čitatelia v akademickej knižnici hľadajú. Niekedy sa však treba so svojimi cieľovými skupinami rozprávať inak a hlavne hlbšie. Pýtať sa komplexnejšie na kvalitu služieb a všetkých súvislostí, ktoré sú s nimi spojené. UK realizovala Prieskum o…
